> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.ennap.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# الدفع باستخدام رصيد المتجر

إذا كان لديك **رصيد متاح في حسابك**، يمكنك استخدامه بسهولة لتقليل قيمة طلبك أو تغطيتها بالكامل أثناء الشراء.

### كيفية استخدام رصيد المتجر:
1. قم[ بتسجيل الدخول](https://help.ennap.com/ar/article/kyfya-inshaaa-hsab-otsgyl-aldkhol-7eh9ed/) إلى حسابك على المتجر.
2. أضف المنتجات التي ترغب بها إلى سلة التسوق.
3. انتقل إلى صفحة **إتمام الطلب (الدفع)**.
4. إذا كان لديك رصيد متاح، سيظهر خيار **استخدام رصيد المتجر** تلقائيًا.
5. سيتم خصم قيمة الرصيد المستخدم من إجمالي الطلب قبل إتمام الدفع.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/3/f/e93f934b94174000/ennap-store-credit_13k1qcb.png =500x151)

### ملاحظات هامة:
* يمكن استخدام رصيد المتجر **جزئيًا أو كليًا** حسب قيمة الطلب.
* إذا كانت قيمة الطلب أعلى من رصيد المتجر، يمكنك اختيار وسيلة دفع أخرى لتسديد المبلغ المتبقي.
* رصيد المتجر لا يمكن استبداله نقدًا.
* يمكنك متابعة رصيدك وتفاصيله من داخل حسابك في قسم [رصيد المتجر](https://help.ennap.com/ar/article/rsyd-almtgr-18k3gkd/).

في حال واجهت أي مشكلة أثناء استخدام الرصيد، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك فورًا.