لم أجد المنتج الذي أحتاجه على الموقع، هل يمكنكم توفيره؟

في عناب.كوم، نسعى دائمًا لتلبية احتياجات عملائنا وتوفير المنتجات التي يرغبون بها، سواء كانت متوفرة حاليًا أو تحتاج إلى طلب خاص. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها في حال لم تجد المنتج الذي تبحث عنه:

1. إذا كان المنتج مدرجًا على الموقع ولكنه غير متوفر حاليًا:

• عند زيارة صفحة المنتج الذي ترغب فيه، ستجد زر "أخبرني عند التوفر".
• قم بالضغط على الزر وإدخال بريدك الإلكتروني.
• سنقوم بإرسال إشعار إلى بريدك الإلكتروني فور توفر المنتج في المخزون.

2. إذا لم يكن المنتج موجودًا على الموقع:

• نحرص على توفير منتجات حسب الطلب بناءً على احتياجات عملائنا.
• يمكنك إخبارنا بالمنتج الذي ترغب في توفيره عن طريق هذا الرابط.
• بعد استلام طلبك، سنقوم بمراجعة إمكانية توفير المنتج والتواصل معك لتأكيد التفاصيل.

ملحوظه:

• كلما قدمت تفاصيل دقيقة عن المنتج الذي ترغب به (مثل العلامة التجارية، الموديل، أو الخصائص)، كان بإمكاننا مساعدتك بشكل أفضل وأسرع.

التزامنا تجاه عملائنا:

نحن نعمل بجد لضمان حصولك على أفضل تجربة تسوق عبر موقعنا. إذا كان لديك أي استفسار إضافي أو احتجت إلى مساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.

رضاكم هو هدفنا الأول، ونسعى لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي توقعاتكم!

تحديث في: 31/08/2025