سياسة الاسترجاع والاسترداد النقدي

نلتزم بقوانين حماية المستهلك في ارجاع او استبدال السلع وتفاصيل الاسترجاع والاستبدال لدينا كالتالي

  • يتم  إرجاع المنتج  في خلال ١٥ يوماً إذا كان ليس ضمن المنتجات غير القابلة للارجاع واذا كان المنتج بحالته الاصلية ولم يتم فتحه او استخدامه ، او إذا كان المنتج الذي استلمته تالفاً أو معيبا أو مزيفا أو لا ينطبق مع الوصف على الموقع الإلكتروني.
  • يتم ارجاع المنتج في خلال ٣٠ يوماً في حال وجود اي عيب صناعة في المنتج.
  • يحق لك الحصول على كامل المبلغ المدفوع مع رسوم الشحن المطبقة في حال كان المنتج معيباً او به اي تلف.
  • يتحمل العميل كامل تكلفة الشحن والإرجاع في حال ارجاع المنتج بدون عيب او في خلال فترة الارجاع المسموحة حسب الشروط الموضحة أعلاه.
  • يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد استلام المنتج من وكيل الشحن وفحصه.