في عناب.كوم، نحرص على جعل عملية تأكيد الطلب سهلة ومريحة لضمان تجربة تسوق مريحة لجميع عملائنا. جميع الطلبات التي تقوم بإنشائها تعتبر مؤكدة تلقائيًا، إلا إذا تم التواصل معك من قبل فريقنا لسبب خاص.
هل أحتاج إلى تأكيد الطلب؟
- لا حاجة لتأكيد إضافي:
- أي طلب يتم إنشاؤه عبر الموقع يعتبر مؤكدًا تلقائيًا، ما لم نتواصل معك لإجراء تأكيد أو تعديل بناءً على حالة الطلب.
- حالات التأكيد الخاصة:
- قد نتصل بك في حال وجود تفاصيل إضافية مطلوبة، أو إذا كان هناك أي استفسار يتعلق بطلبك.
التأكيد عبر الواتساب:
- إذا كنت تفضل عدم استقبال مكالمات هاتفية للتأكيد أو ترغب في تأكيد طلبك بشكل إضافي وسريع:
- يمكنك إرسال رسالة عبر الواتساب إلى رقم الدعم الخاص بنا.
- تحتوي الرسالة على:
- هذه الطريقة تتيح لك تأكيد الطلب بسهولة وبدون الحاجة إلى انتظار مكالمة هاتفية.
ملاحظات إضافية:
- تأكيد الطلب عبر الواتساب هو وسيلة اختيارية وسريعة لضمان راحتك.
- إذا لم يتم إرسال رسالة أو تلقي مكالمة، فلا داعي للقلق، حيث إن طلبك مؤكد بشكل تلقائي.
نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق مرنة ومريحة لك. إذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب!