في عناب.كوم، ندرك أن العملاء قد يحتاجون إلى إلغاء طلباتهم في بعض الأحيان. لذلك، نوفر لك طرقًا سهلة ومرنة لإلغاء الطلب وفقًا لحالة الطلب.
إذا كان الطلب في مرحلة التجهيز ولم يتم شحنه بعد، يمكنك إلغاؤه بسهولة عبر الخطوات التالية:
بمجرد إتمام عملية الإلغاء، ستتلقى إشعارًا يؤكد إلغاء الطلب.
تأكد من مراجعة حالة الطلب قبل طلب الإلغاء، حيث قد يكون الطلب قد شُحن بالفعل أو قريبًا من التسليم.
نحن نعمل لتقديم تجربة تسوق مرنة وسهلة، وإذا كنت بحاجة لأي مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر قنوات الدعم المختلفة.