في عناب.كوم، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا، ونؤمن بأن سهولة وسرعة التواصل معنا تعزز من ثقتكم بنا. نوفر عدة قنوات للتواصل لنتأكد من أننا دائمًا بالقرب منكم للإجابة على استفساراتكم وحل مشاكلكم بأسرع وقت ممكن.
طرق التواصل:
الهاتف المباشر:
- يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم: +2 0221247737.
- فريق خدمة العملاء متوفر للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم المساعدة اللازمة خلال ساعات العمل الرسمية.
واتساب لسرعة الاستجابة:
- نوفر خدمة التواصل عبر الواتساب لراحتك وسرعة التفاعل مع طلباتك.
- يمكنك إرسال استفساراتك مباشرة إلى رقم الواتساب الخاص بنا، وسنكون على أتم الاستعداد للرد عليك.
البريد الإلكتروني:
- إذا كنت تفضل الكتابة، يمكنك إرسال استفساراتك أو طلباتك عبر البريد الإلكتروني على hello@ennap.com. سنعمل على الرد عليك في أقرب وقت ممكن.
صفحة الدعم على الموقع:
- نوفر قسمًا مخصصًا للدعم الفني داخل موقعنا. يمكنك زيارة صفحة الدعم للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة أو تقديم طلبات دعم مباشرة.
الشبكات الاجتماعية:
- تابعنا وتواصل معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام. نحن نشارك أخبارًا مهمة، وعروضًا خاصة، ونستقبل استفساراتكم عبر الرسائل.
لماذا نحن هنا؟
نحن ندرك أن احتياجات عملائنا تختلف، لذلك نوفر قنوات متعددة تناسب الجميع. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة فورية أو إجابة على استفسار، نحن هنا لدعمك.
التزامنا تجاهك:
- الرد بسرعة على جميع استفساراتك.
- توفير حلول واضحة وشاملة لأي مشكلة تواجهها.
- متابعة تجربتك معنا لضمان رضاك التام.
لا تتردد في التواصل معنا. نحن دائمًا هنا لتقديم المساعدة وضمان حصولك على أفضل تجربة تسوق مع عناب.كوم!