في عناب.كوم، نحن نركز على تقديم تجربة تسوق مرنة ومريحة لعملائنا من خلال منصتنا الإلكترونية. ومع ذلك، نوفر مكتبًا مخصصًا لتلبية احتياجات العملاء الذين يفضلون التفاعل المباشر أو لديهم طلبات خاصة.

تفاصيل المكتب والخدمات المتوفرة:

1. عنوان المكتب:

   • يقع مكتبنا في: 72 شارع حسن المأمون، مدينة نصر، القاهرة.
   • المكتب مفتوح خلال ساعات العمل الرسمية لاستقبال عملائنا وتقديم الدعم اللازم.

2. الخدمات التي يقدمها المكتب:

   • استلام الطلبات:
     • إذا كنت تفضل استلام طلبك بنفسك، يمكنك اختيار ذلك أثناء تسجيل الطلب عبر الموقع.
     • بعد تجهيز الطلب، ستتلقى إشعارًا لتحديد موعد استلامه من المكتب.
   • إرجاع الطلبات واسترداد المبالغ:
     • يمكنك زيارة المكتب لإرجاع المنتجات التي ترغب في إعادتها وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
     • يتم معالجة عملية استرداد المبلغ بشكل فوري أو وفقًا للسياسة.
   • صيانة الأجهزة:
     • يوفر المكتب دعمًا لصيانة الأجهزة المشتراة من موقعنا بالتنسيق مع مراكز الخدمة المعتمدة.

تجربتنا الإلكترونية:

• نعمل أساسًا كمتجر إلكتروني لتسهيل تجربة التسوق من أي مكان وفي أي وقت.
• جميع الطلبات يتم تجهيزها وشحنها مباشرة إلى عناوين العملاء، مما يوفر عليك الوقت والجهد.

ملاحظات:

• يرجى الاتصال بفريق الدعم أو مراجعة إشعار الطلب لتأكيد جاهزية المنتج قبل زيارة المكتب.
• إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب.

نحن هنا لضمان تجربة تسوق مريحة وسهلة، سواء عبر الإنترنت أو من خلال زيارة مكتبنا. إذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا!