مقالات عن: برنامج الولاء والنقاط

كيفية استخدام / استبدال نقاط الولاء

يمكنك استخدام نقاط الولاء الخاصة بك عن طريق استبدالها أولًا بقسيمة خصم (كوبون)، ثم استخدام هذا الكوبون أثناء إتمام عملية الدفع.


خطوات استبدال النقاط:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على المتجر.
  2. اضغط على أيقونة الحساب ثم اختر الملف الشخصي.
  3. انتقل إلى قسم برنامج الولاء والنقاط.
  4. اختر عدد النقاط التي ترغب في استبدالها.
  5. بعد الاستبدال، سيتم إنشاء كوبون خصم مرتبط بحسابك.


خطوات استخدام الكوبون:

  1. أضف المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق.
  2. انتقل إلى صفحة إتمام الطلب (الدفع).
  3. أدخل كود الكوبون الناتج عن استبدال النقاط في خانة كود الخصم.
  4. سيتم خصم قيمة الكوبون من إجمالي الطلب قبل إتمام الدفع.


ملاحظات هامة:

  • يجب استبدال النقاط أولًا لإنشاء كوبون قبل استخدامها.
  • كوبون النقاط صالح للاستخدام حسب شروط برنامج الولاء.
  • إذا كانت قيمة الطلب أعلى من قيمة الكوبون، يمكن استخدام وسيلة دفع أخرى لتسديد الفرق.
  • نقاط الولاء والكوبونات لا يمكن استبدالها نقدًا.


في حال واجهت أي مشكلة أثناء استبدال النقاط أو استخدام الكوبون، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك.

تحديث في: 14/12/2025

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شارك بتعليقاتك

إلغاء

شكرًا!