التزامنا تجاه عملائنا: الشفافية والوضوح أولوية قصوى
في عناب.كوم، نؤمن بأن الشفافية والوضوح هما أساس بناء علاقة متينة ومستدامة مع عملائنا. نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق مريحة ومميزة، حيث تكون مصلحة العميل في المقام الأول. ولهذا السبب، قمنا بإعداد مجموعة من السياسات التي تضمن حقوقكم وتوفر لكم جميع المعلومات التي تحتاجونها لاتخاذ قراراتكم بثقة. نهدف إلى أن تكون جميع تعاملاتنا واضحة ومفهومة، بدءًا من سياسات الشحن والإرجاع، وصولاً إلى حماية خصوصيتكم. نحن هنا للإجابة على أسئلتكم وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاكم الكامل عن خدماتنا. *روابط السياسات:بعض القُراءهل يوجد لديكم فروع ام اونلاين فقط؟
في عناب.كوم، نحن نركز على تقديم تجربة تسوق مرنة ومريحة لعملائنا من خلال منصتنا الإلكترونية. ومع ذلك، نوفر مقراً مخصصًا لتلبية احتياجات العملاء الذين يفضلون التفاعل المباشر أو لديهم طلبات خاصة. تفاصيل المقر والخدمات المتوفرة: عنوان المقر: يقع مقرنا في: 72 شارع حسن المأمون، مدينة نصر، القاهرة. المقر مفتوح خلال ساعات العمل الرسمية لاستقبال عملائنا وتقديم الدعم اللازم. الخدمات التي نقدمها في مقرنا: استلام الطلبات: إذا كنت تفضل استلام طلبك بنفسك، يمكنكمشهوركيف يمكنني التواصل معكم؟
في عناب.كوم، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا، ونؤمن بأن سهولة وسرعة التواصل معنا تعزز من ثقتكم بنا. نوفر عدة قنوات للتواصل لنتأكد من أننا دائمًا بالقرب منكم للإجابة على استفساراتكم وحل مشاكلكم بأسرع وقت ممكن. طرق التواصل: الهاتف المباشر: يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم: +2 0221247737. فريق خدمة العملاء متوفر للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم المساعدة اللازمة خلال ساعات العمل الرسمية. واتساب لسرعة الاستجابة: نوفر خدمة التواصل عبرعدد قليل من القُراء