Popular Articles
الضرائب والرسوم الجديدة المفروضة على الايفون
نظرًا لفرض رسوم جديدة على الهواتف المحمولة المستوردة إلى مصر، قمنا بإعداد هذا الجدول لتقديم توضيح مبسط لعملائنا حول الرسوم المقررة على أجهزة الايفون في مصر Apple iPhone 16 Series Apple iPhone 16 Pro Max 20500 EGP Apple iPhone 16 Pro 17500 EGP Apple ...
كيف يمكنني التواصل معكم؟
في عناب.كوم، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا، ونؤمن بأن سهولة وسرعة التواصل معنا تعزز من ثقتكم بنا. نوفر عدة قنوات للتواصل لنتأكد من أننا دائمًا بالقرب منكم للإجابة على استفساراتكم وحل مشاكلكم بأسرع وقت ممكن. طرق التواصل: الهاتف المباشر: ...
هل يوجد لديكم أنظمة تقسيط؟
في عناب.كوم، نحرص على تقديم خدمات تتوافق مع قيمنا وقيم المجتمع التي نلتزم بها. ولذلك، لا نوفر حاليًا أي أنظمة تقسيط، حيث إننا لم نجد بعد نظامًا يتماشى مع مبادئنا ويضمن تجربة عادلة ومريحة لعملائنا. لماذا لا نوفر أنظمة تقسيط في الوقت الحالي؟ نحن ...
كيف أقوم بإلغاء الطلب؟
في عناب.كوم، ندرك أن العملاء قد يحتاجون إلى إلغاء طلباتهم في بعض الأحيان. لذلك، نوفر لك طرقًا سهلة ومرنة لإلغاء الطلب وفقًا لحالة الطلب. طرق إلغاء الطلب: 1. إلغاء الطلب قبل الشحن: إذا كان الطلب في مرحلة التجهيز ولم يتم شحنه بعد، يمكنك إلغاؤه بسهولة ...
لم أجد المنتج الذي أحتاجه على الموقع، هل يمكنكم توفيره؟
في عناب.كوم، نسعى دائمًا لتلبية احتياجات عملائنا وتوفير المنتجات التي يرغبون بها، سواء كانت متوفرة حاليًا أو تحتاج إلى طلب خاص. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها في حال لم تجد المنتج الذي تبحث عنه: 1. إذا كان المنتج مدرجًا على الموقع ولكنه غير ...