Ennap Help Center
  • Arabic
  • English
الذهاب للموقع
العودة
مقالات في:الحساب
يوفر هذا القسم معلومات حول كيفية إنشاء الحساب وإدارته، بما في ذلك استرجاع كلمة المرور، تحديث بيانات الشحن أو الدفع، ومتابعة الطلبات من داخل الحساب.

التصنيفات

  • عام
  • المنتجات
  • الحساب
  • الضرائب والرسوم
  • الدفع
  • بطاقات الهدايا
  • برنامج الولاء والنقاط
  • الشحن، تتبع الطلبات، والتوصيل
  • الأسعار والعروض
  • الإلغاء
  • كيفية إنشاء حساب وتسجيل الدخول
    يمكنك** إنشاء حساب** في متجرنا بخطوات بسيطة وسريعة، سواء كنت تستخدم** الكمبيوتر أو الهاتف**: من الكمبيوتر: اضغط على دخول / تسجيل أعلى يسار الصفحة. أو انتقل إلى أسفل الصفحة قسم دعنا نساعدك ثم تسجيل الدخول. من الهاتف: اضغط على القائمة (☰ الثلاث شرطات في الأعلى) أعلى يمين الصفحة. أو انتقل إلى أسفل الصفحة قسم دعنا نساعدك ثم [تسجيل الدخول](https://عدد قليل من القُراء
  • استرجاع كلمة المرور
    لا يوجد حاجة لعملية استرجاع كلمة المرور في متجرنا، حيث نعتمد على نظام دخول حديث يعتمد على كلمة مرور مؤقتة (OTP). ** كيف يعمل النظام؟** كل ما عليك فعله هو الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول. إدخال بريدك الإلكتروني المسجل. ستصلك رسالة فورية تحتوي على رمز سري مكون من 6 أرقام. أدخل الرمز في المكان المخصص ليتم تسجيل دخولك مباشرة. في كل مرة تقوم[ بتسجيل الدخول](https://aعدد قليل من القُراء
  • تحديث بيانات الشحن والعناوين
    يمكنك تعديل أو إضافة عناوين الشحن الخاصة بك بكل سهولة من داخل حسابك. الخطوات: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال الضغط على دخول/تسجيل أعلى يسار الصفحة. اضغط على الأيقونة الخاصة بالحساب، ثم اختر الملف الشخصي. ستجد قسم عناوينك حيث يمكنك: تعديل عنوان موجود. أو إضافة عنوان جديد للشحن. بعد الانتهاء، احفظ التغييرات لتحديث بياناتك بنجاح. | **إذا لم تجعدد قليل من القُراء
  • رصيد المتجر
    يمكنك بسهولة متابعة رصيدك داخل المتجر والتأكد من تفاصيله من حسابك الشخصي. الخطوات: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال الضغط على دخول/تسجيل أعلى يسار الصفحة. اضغط على الأيقونة الخاصة بالحساب، ثم اختر الملف الشخصي. من داخل الملف الشخصي، انتقل إلى قسم طرق الدفع. أسفل هذا القسم ستجد رصيد المتجر مع تفاصيل الرصيد الحالي المتاح. | **يمكنك استخدامعدد قليل من القُراء

لم تجد ماتبحث عنه؟

تحدث معنا أو تواصل عبر البريد الإلكتروني

  • تحدث معنا
  • تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
© 2026 Ennap Help Center